故障かな?と思ったら

本製品が充電対象機器を充電しない。
アンドロイド機・マイクロUSB接続機器でご利用の場合
  • 本製品本体は充電済みですか?

【対処法】ご利用の前に、本製品を充電してください。

  • 短時間のうちに、本製品の充電出力端子に充電対象機器を複数回抜き差ししましたか?

【解説】本製品には、本体及び充電対象機器の保護のため、安全保護回路を内蔵しております。短時間のうちに、本製品の充電出力端子を充電対象機器に抜き差しを繰り返しますと、安全保護回路が充電対象機器の不具合の可能性を考慮して、充電出力を停止いたします。

【対処法】本製品本体を充電しますと、安全保護回路がリセットされます。USB充電ケーブルを本製品本体に接続し、充電インジケーターライトが点灯することを確認したのち、USB充電ケーブルを外してください。充電を希望する機器を本製品に接続して充電を開始してください。

iOS機器をご利用の場合
  • 本製品本体は充電済みですか?

【対処法】ご利用の前に、本製品を充電してください。

  • 短時間のうちに、本製品の充電出力端子に充電対象機器を複数回抜き差ししましたか?

【解説】本製品には、本体及び充電対象機器の保護のため、安全保護回路を内蔵しております。短時間のうちに、本製品の充電出力端子を充電対象機器に抜き差しを繰り返しますと、安全保護回路が充電対象機器の不具合の可能性を考慮して、充電出力を停止いたします。

【対処法】本製品本体を充電しますと、安全保護回路がリセットされます。USB充電ケーブルを本製品本体に接続し、充電インジケーターライトが点灯することを確認したのち、USB充電ケーブルを外してください。充電を希望する機器を本製品に接続して充電を開始してください。

  • サンプル提供の30pinアダプタ及びライトニングアダプタはMFi仕様ではございません。

【解説】Apple社の純正仕様指定(Made for iPhone = MFi)を受けていない30pin(iPhone4/4S用)アダプタ及びライトニングアダプタ(iPhone5/5S/6/6+用)は、個別のiOS機器によっては動作しない場合がございます。

【対処法】MFi仕様のiOS機器用アダプタをAppleストアや電器店、コンビニエンスストアで別途お買い求めの上、ご使用ください。

本製品本体が充電しない。
  • USB充電源(USB ACアダプターやパソコンのUSB端子等)の不具合の可能性があります。

【対処法】他のUSB機器を使用してUSB充電源の動作を確認ください。

  • USB充電ケーブルの不具合の可能性があります。

【対処法】他のUSB充電ケーブルをご用意して、再度お試しください。

本体が異常に熱い、異音・異臭がする場合は使用を即座に中止し、当社までご連絡ください。

上記の対処法を実施しても不具合が解消しない場合は本体の故障の可能性がございます。当社まで点検・修理をご依頼ください。